Puntos de Atención al Cliente

En las Oficinas de Atención al Cliente usted cuenta con atención personalizada, soluciones inmediatas y recaudo de su pago de la factura.

Estas oficinas están en capacidad de resolver sus inquietudes y prestarle servicios tales como:

• » Reclamaciones por consumos, lecturas y reparto de facturas.
  
• » Solicitudes de cambio de nombre, cambio de estrato, duplicados de facturas, abonos y créditos.
  

Nuestras oficinas de Atención al Cliente cuentan con personal calificado ubicado en ventanillas integrales, en las cuales Usted puede, sin costo alguno, presentar solicitudes y reclamos verbales e informarse de todos aquellos asuntos relacionados con la factura.

Usted también puede informarse a través de nuestra línea gratuita 01-8000-971903 ó al teléfono 6521903.