Antes de diseñar, construir o reformar su instalación eléctrica, usted debe acercarse a las ventanillas de Atención al Cliente de la ESSA y solicitar la “Factibilidad del Servicio”, es decir, averiguar si existen redes cerca de su casa o negocio de donde tomar la energía y si la Empresa le autoriza el suministro de energía que requiere de acuerdo a la carga que proyecta instalar.

Reclame sin ningún costo en las ventanillas de Atención al Cliente un Formulario de Solicitud del Servicio, tome nota de la documentación que debe anexar al formulario y contrate un técnico, tecnólogo o ingeniero electricista para que le diseñe su instalación y tramite ante la Empresa el permiso de su conexión.

Tan pronto la Empresa estudie la documentación presentada por su electricista y apruebe la conexión, usted debe cancelar ante la Empresa el costo de la revisión y programar la fecha de visita técnica para la legalización de su medidor.

Con la autorización de la Empresa usted ya puede construir su instalación eléctrica o reformar la conexión existente.

La instalación eléctrica comprende las instalaciones internas de su casa o negocio, el medidor o contador de energía y la acometida o cable que va de su casa a las redes de la ESSA.

Los sellos que la Empresa le coloca al medidor o contador significan que la conexión ha sido legalizada y aprobada por la ESSA. Por lo tanto si usted va a reformar su instalación eléctrica y requiere retirar los sellos para desconectar el medidor, DEBE SIEMPRE SOLICITAR UNA REVISION POR REFORMA.

Si su medidor ha sido hurtado o los resultados de la revisión del medidor en el Laboratorio determinan que debe cambiarlo, usted debe tramitar la legalización del nuevo medidor cumpliendo los pasos antes mencionados.