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Preguntas Frecuentes
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Clasificar por: |
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Pregunta |
Reclamos |
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Respuesta |
Los reclamos en las ventanillas de atención al cliente solo pueden ser solicitas, cuando tocan directamente a la factura expedida por la empresa.
Para acceder como reclamante no es necesario acreditar estar a paz y salvo en la factura de venta.
El reclamo puede ser so... |
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Categoría |
Generales |
Consultas |
1583 |
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Pregunta |
Copia del Recibo o Factura de venta |
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Respuesta |
Solicitud verbal en las ventanillas o por escrito en el SAD.
El solicitante debe proporcionar el numero de cuenta o la dirección exacta del inmueble para poder proporcionar la copia.
La copia del recibo se expide totalmente gratuita.
Norma. Contrato de condiciones Un... |
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Categoría |
Generales |
Consultas |
1492 |
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Pregunta |
Actualización de Dirección |
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Respuesta |
Modificar o actualizar la dirección del inmueble al que se le presta el servicio de energía. La actualización es totalmente gratis.
Debe presentar boletín de nomenclatura expedida por las oficinas de planeación municipal.
La solicitud puede ser verbal o escrita. Verba... |
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Categoría |
Generales |
Consultas |
690 |
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|Total de Preguntas: 5 | Página: 1 de 2 |
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