El Medidor es un aparato que sirve para determinar y registrar el consumo de energía eléctrica. Usted es el dueño y el responsable del medidor y sus accesorios, por lo tanto debe cuidarlo y protegerlo de cualquier peligro, manejo indebido o daño. Los sellos y el medidor pueden ser retirados únicamente por personal autorizado por la ESSA.

El medidor debe ser ubicado en una zona de fácil acceso que permita la toma de lectura mensual y debe ser reemplazado cuando La ESSA determine que no registra debidamente el consumo de energía eléctrica.

La ESSA verificará cuando lo crea conveniente el estado del medidor y podrá retirarlo para revisarlo únicamente en el laboratorio de medidores acreditado de la ESSA, siempre le entregará una copia del Acta de la Inspección, verificación y de instalaciones eléctricas de equipos de medida. Usted, acompañado por un técnico o ingeniero electricista de confianza, podrá estar presente en la revisión que a su medidor se efectuará en el laboratorio de medidores acreditado de la ESSA. El cliente conocerá el procedimiento a seguir una vez se conozca el resultado de la evaluación del medidor.

Si nota un incremento en su consumo mensual de energía eléctrica y sospecha que su medidor esta funcionando mal, primero cerciórese que sus instalaciones eléctricas y sus electrodomésticos estén en buen estado asesorándose con un técnico, tecnólogo o ingeniero electricista con matrícula profesional vigente.

Revise el funcionamiento de su medidor desconectando todos los electrodomésticos y apagando todas las luces, mire el medidor, el disco debe estar quieto, si el disco gira, el medidor o su instalación tienen problemas. Apague todos los tacos, si el disco se detiene su problema está en la instalación, si el disco continúa girando el problema está en el medidor. Acérquese a las ventanillas de Atención al Cliente para pedir una revisión.