Estado

Con el propósito de brindar espacios de capacitación y bienestar a nuestros trabajadores, informamos a clientes y usuarios que el viernes 14 de noviembre de 2025 no habrá atención presencial en las siguientes oficinas del área de influencia de ESSA.

• Bucaramanga
• Girón
• Piedecuesta
• Floridablanca
• Lebrija
• San Vicente de Chucurí
• Málaga

Asimismo, se ajustará el horario de atención en las siguientes oficinas

Volveremos a nuestro horario habitual de atención a partir del 18 de noviembre de 2025.

Agradecemos su comprensión y los invitamos a utilizar nuestros canales alternos para realizar sus trámites y consultas.

• Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
• Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
• Encuéntranos en Telegram como: ESSA Grupo EPM
• Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
• Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
• Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
• Solicitudes de conexiones al servicio de energía: Vinculación Clientes