Con el propósito de brindar espacios de capacitación y bienestar a nuestros trabajadores, informamos a clientes y usuarios que el viernes 14 de noviembre de 2025 no habrá atención presencial en las siguientes oficinas del área de influencia de ESSA.
- Bucaramanga
- Girón
- Piedecuesta
- Floridablanca
- Lebrija
- San Vicente de Chucurí
- Málaga
Asimismo, se ajustará el horario de atención en las siguientes oficinas
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Oficina
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Dirección
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Horario de atención
jueves 13 de noviembre 2025
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Málaga
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Carrera 07 No. 13 - 85
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07:00 a 11:30 a.m.
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San Andres
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Carrera 05 No. 07 – 45 Local 101
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07:00 a 11:30 a.m.
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Volveremos a nuestro horario habitual de atención a partir del 18 de noviembre de 2025.
Agradecemos su comprensión y los invitamos a utilizar nuestros canales alternos para realizar sus trámites y consultas.
- Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
- Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
- Encuéntranos en Telegram como: ESSA Grupo EPM
- Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
- Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
- Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
- Solicitudes de conexiones al servicio de energía: Vinculación Clientes