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¡Actualiza tu información y asegura tu continuidad con ESSA!

Para seguir fortaleciendo nuestra relación y garantizar procesos ágiles y seguros, es muy importante que mantengas tu información al día. Por eso, te invitamos a:

✔ Actualizar tus datos en el registro de proveedores de ARIBA
✔ Verificar y actualizar el cupo de pólizas con póliza matriz, asegurando el cumplimiento de los requisitos contractuales y la protección de nuestras operaciones

📌 ¿Qué debes tener en cuenta para tus trámites con el programa de póliza matriz?

1. Validación inicial

• Verificaremos si ya estás creado como cliente en el programa de póliza matriz del Grupo EPM
• Confirmaremos que tu información financiera y comercial esté actualizada
• Si hay información desactualizada, te serán solicitadas las actualizaciones necesarias
• Una vez estén confirmados los documentos requeridos, se iniciará el trámite ante la aseguradora
• Ten en cuenta que, en casos excepcionales, la aseguradora puede solicitar información adicional
• Cuando cuente con toda la información, la aseguradora tendrá 6 días hábiles para generar respuesta

2. Firma de pagaré (si aplica)

• El trámite iniciará con el pagaré diligenciado según las instrucciones y enviado en formato escaneado

3. Entrega del documento original

• Deberás remitir el comprobante de pago
• Solo cuando sea requerido, se solicitará la guía de envío del pagaré original

💡 ¿Por qué es importante actualizar tu información?

Porque nos permite:

• Agilizar procesos de contratación
• Garantizar el cumplimiento normativo y contractual
• Mantener una cadena de suministro confiable y segura

👉 ¡Contamos contigo para mantener la información al día y seguir construyendo juntos calidad y confianza!

Cierre del año con transparencia: nuestro compromiso no para

En ESSA trabajamos para garantizar un servicio de energía confiable, responsable y transparente para toda la región. Y tú, como proveedor o contratista, eres parte fundamental de este compromiso.

Por eso ponemos a tu disposición el Canal Contacto Transparente del Grupo EPM, un medio para reportar cualquier posible acto indebido o indicio de irregularidad relacionado con trabajadores propios o contratistas de ESSA.

Gracias a tu reporte oportuno, podemos prevenir situaciones como:

• Solicitudes de dinero por parte de empleados o contratistas de ESSA a cambio de servicios como podas, revisiones técnicas o instalación de medidores.
• Estafas relacionadas con el pago de facturas de energía o falsas promesas de descuentos.
• Casos en los que un empleado o contratista recibe u ofrece dinero a cambio de favores o beneficios.
• Conflictos de interés en procesos de contratación o licitación.
• Entrega de dinero a personas o grupos ilegales en zonas de obra.

Tu colaboración ayuda a evitar robos, fraudes, sobornos, corrupción, lavado de activos y otras conductas que ponen en riesgo la operación y la confianza construida entre nosotros.

¿Cómo puedes hacer un reporte?

Puedes comunicarte de manera anónima o identificándote, a través de los siguientes medios:

• Línea telefónica: 01 8000 522 955
• Página web:
• Ingresando al Portal Contacto Transparente del Grupo EPM
• Correo electrónico: [email protected]

Recuerda que nadie está autorizado para recibir dinero en nombre de ESSA. Todos los pagos por servicios se deben realizar únicamente en los puntos de recaudo informados en la factura de energía.

En ESSA actuamos con integridad y bajo criterios éticos alineados con nuestro propósito de contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor.
Contamos contigo para mantener relaciones basadas en la transparencia, la confianza y el respeto.

Seguridad vial: una responsabilidad que no se va de vacaciones

En esta época del año aumentan los desplazamientos, las celebraciones y, con ello, los riesgos en la vía. Por eso, en ESSA reforzamos nuestro compromiso con la vida, la prevención y el autocuidado de todos quienes hacemos parte de la operación.

Nuestra Política de Seguridad Vial establece los principios que guían la cultura de seguridad vial en la Empresa. A través de actividades de prevención de siniestros, aseguramos los recursos necesarios para implementar, verificar y mejorar continuamente el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV).

Esta política aplica para todas las personas que realizan actividades relacionadas con la prestación del servicio de energía eléctrica, así como en sus desplazamientos cotidianos. ¡Eso te incluye a ti y a tus equipos de trabajo!

¿Por qué es clave cumplirla?

Porque nos ayuda a:

• Proteger tu vida y la de quienes te rodean
• Reducir riesgos en carretera y en zonas de obra
• Garantizar operaciones seguras, continuas y responsables

En esta época de alta movilidad, recuerda:

• ✔ Planifica tus rutas y respeta los límites de velocidad
• ✔ Evita conducir si has consumido alcohol
• ✔ Descansa lo necesario antes de un viaje
• ✔ Asegura la correcta señalización en las obras
• ✔ Usa siempre los elementos de protección personal

En ESSA, la seguridad vial es un compromiso permanente.
Tu responsabilidad al volante salva vidas. ¡Cuenta con nosotros para llegar seguro a casa y volver con energía cada día!

Encendamos la Navidad: así brilló nuestro concurso de alumbrados

En ESSA vivimos una temporada llena de luz y tradición. A través del concurso “Encendamos la Alegría de la Navidad”, iluminamos los municipios de nuestra área de influencia y fortalecimos el espíritu comunitario que nos une en diciembre. Esta iniciativa, que hemos impulsado durante más de 14 años, trascendió la iluminación decorativa para convertirse en una apuesta por la cultura, el turismo y la economía local.

Según explicó Andrea Pardo, líder de Mercadeo y Ofertas de ESSA, el concurso estuvo dirigido a las alcaldías municipales, que asumieron retos enfocados en la participación ciudadana, la educación, la promoción del uso eficiente de la energía y la dinamización del territorio. En su versión 2025, 75 municipios se postularon y, tras el proceso de evaluación, ocho fueron seleccionados para recibir el alumbrado navideño: Palmas del Socorro, Socorro, San Joaquín, Aratoca, Enciso, San Vicente de Chucurí, Zapatoca y Guapotá.

El concurso generó un impacto social y económico muy positivo: 46 personas, en su mayoría mujeres cabeza de hogar, tuvieron empleo gracias al diseño, construcción y mantenimiento de las figuras navideñas. Además, la iluminación y las actividades asociadas impulsaron el comercio local, atrajeron visitantes y posicionaron a los municipios ganadores como lugares de encuentro durante la temporada decembrina.

Como complemento al alumbrado, cada municipio recibió una noche navideña, que incluyó feria comercial de ESSA, actividades culturales, talentos locales, personajes navideños y la tradicional novena, fortaleciendo los espacios de integración familiar y comunitaria.

Con esta iniciativa, reafirmamos nuestro compromiso de aportar al bienestar, al desarrollo territorial y a la preservación de las tradiciones que llenan de orgullo a nuestra región.

Gracias por ser parte de este camino

En ESSA valoramos profundamente la dedicación, el compromiso y la confianza que hemos construido a lo largo del año. Gracias a tu labor, seguimos fortaleciendo nuestra red de aliados estratégicos para servir mejor a los hogares y empresas de Santander.

Con gratitud te compartimos este saludo especial:

Gracias por ser parte de nuestra cadena de suministro y por seguir haciendo la diferencia en 2026.