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Con Luisa nuestra asistente virtual    podrás chatear las 24 horas, los 7 días a la semana. Encontrarás las siguientes opciones:

  • Programa Somos.
  • Reportar daños en el servicio de energía.
  • Radicar una PQR
  • Información relacionada con la factura y opciones de pago.
  • Energía prepago.
  • Conocer nuestras oficinas y puntos de pago.
  • Actualizar tus datos de contacto o suscriptor de la factura.
  • Conocer información de interés
  • Confirmar la identidad de trabajadores o contratistas ESSA.
  • Reportar una presunta irregularidad.
  • Conocer informacion sobre tramites y requisitos
  •  Haz clic aquí

 

Recuerda que tenemos otros canales de atención a tu disposición, para atender tus requerimientos: