Reportar falla en el servicio
Si necesitas reportar un daño del sistema eléctrico, que esté afectando la calidad y/o continuidad del servicio de energía en tu hogar, barrio o comunidad, diligencia el formulario que encontrarás a continuación, para que podamos atender esta situación y sigas disfrutando de la mejor energía. Pasa el cursor del mouse por cada título y conoce qué información debes registrar y dónde encontrarla. Ten la factura de energía a la mano, para que puedas tomar de allí algunos datos. Este proceso también puedes hacerlo a través de la APP Móvil de ESSA, que encuentras en APP STORE o PLAY STORE o llamando sin costo a la línea 115.