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Solicitud de información clasificada o reservada. Felicitaciones, sugerencias o denuncias

Solicitud de  información pública, clasificada o reservada, felicitaciones, sugerencias o denuncias

Si deseas solicitar información clasificada o reservada;  registrar una felicitación, sugerencia o denuncia, diligencia el formulario que encontrarás a continuación.

Solicitud de Información clasificada o reservada: es el requerimiento para obtener  información  controlada por ESSA, que ha sido calificada como clasificada o reservada.

Sugerencias:  es la idea o propuesta para mejorar el servicio,  la cual será direccionada al área encargada.

Denuncias:  es dar a conocer a  ESSA una conducta posiblemente irregular de un Aliado o Trabajador directo, para que se adelante la correspondiente investigación. Aplica también para cuando el cliente y usuario sugiere revisar una presunta conexión irregular del servicio en un inmueble.

Felicitaciones:  es el  agradecimientos a la gestión realizada por ESSA.

Si deseas interponer una Petición, Queja o Recurso, utiliza el formulario PQR

Revisa que los datos de  los campos diligenciados estén  correctos. No utilices tildes y omite la letra ñ al dar  un nombre al documento que adjuntes. Esto te ayudará a tener una   oportuna y eficaz respuesta de nuestra parte:

 








































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