Solicitud de información pública, clasificada o reservada, felicitaciones, sugerencias o denuncias
Si deseas solicitar información clasificada o reservada; registrar una felicitación, sugerencia o denuncia, diligencia el formulario que encontrarás a continuación.
Solicitud de Información clasificada o reservada: es el requerimiento para obtener información controlada por ESSA, que ha sido calificada como clasificada o reservada.
Sugerencias: es la idea o propuesta para mejorar el servicio, la cual será direccionada al área encargada.
Denuncias: es dar a conocer a ESSA una conducta posiblemente irregular de un Aliado o Trabajador directo, para que se adelante la correspondiente investigación. Aplica también para cuando el cliente y usuario sugiere revisar una presunta conexión irregular del servicio en un inmueble.
Felicitaciones: es el agradecimientos a la gestión realizada por ESSA.
Si deseas interponer una Petición, Queja o Recurso, utiliza el formulario PQR
Revisa que los datos de los campos diligenciados estén correctos. No utilices tildes y omite la letra ñ al dar un nombre al documento que adjuntes. Esto te ayudará a tener una oportuna y eficaz respuesta de nuestra parte: