Al enviar tu solicitud, manifiestas que conoces y aceptas el tratamiento de tus datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Aviso protección de datos, Ley 1581: en cumplimiento a lo dispuesto por el régimen legal para la protección de datos personales, el cual se encuentra regulado por la Ley 1581 de 2012, y su decreto reglamentario 1377 de 2013, ESSA, le comunica que los datos personales que se recojan y conserven en nuestras bases de datos se utilizarán para proveer los servicios y productos requeridos, tales como enviarle información sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contrato y ofertas, tanto de carácter comercial, como relacionado con los servicios que ofrece la empresa y sus aliados, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros usuarios, evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo. Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros contratistas para efectos de la correcta prestación de nuestros servicios. Al enviar el formato diligenciado, usted está autorizando y manifestando que podrá conocer, actualizar y rectificar el uso de su información. En el caso de que desee revocar dicha autorización, será necesario que manifieste a ESSA su deseo de manera expresa al buzón corporativo [email protected].
Ten presente que, para las solicitudes de carga interna:
ESSA, a través de un aliado comercial, se comunicará contigo para programar una visita técnica al predio.
Una vez realizada la visita, el aliado comercial te enviará una cotización, la cual deberá ser aprobada por escrito para continuar con la ejecución del servicio.
El valor del servicio prestado por el aliado comercial de ESSA será cargado a la cuenta de energía que autorices. Puedes encontrar el número de cuenta en la parte superior izquierda de tu factura de ESSA.
¿Tienes inquietudes? Puedes comunicarte con Oscar Giovanni Meneses Naranjo, líder del Proyecto de Movilidad Eléctrica, al celular 318 695 3043 o al correo electrónico [email protected]