Normatividad hogar

Dentro del marco de la Constitución Nacional el artículo 369 dispone en relación con la prestación de los servicios públicos domiciliarios:

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¡Conoce aquí los mecanismos de defensa que puedes utilizar como usuario!

Se remite algunas direcciones de entes externos que regulan los servicios públicos en Colombia.

Los clientes servicio de energía eléctrica tienen derecho a elegir libremente su comercializador de energía, según lo consagrado en la Ley 142 y 143 de 1994.

Entérate sobre nuestros códigos de medida, informes de verificación anual y el mantenimiento de fronteras comerciales.

Conoce nuestras normas, adenda urbana, adenda rural y  normas técnicas en estudio.

Resolución CREG 080 de 2019

Constituyen el instrumento por excelencia para que usuarios y prestadores puedan ejercer sus derechos.