Energía prepago

La energía prepago es el sistema de suministro de energía que ESSA ofrece a los usuarios residenciales de los estratos 1, 2 y 3, y con el cual se puede comprar por adelantado kilovatios hora (kWh) y consumir energía eléctrica hasta agotar el saldo de la recarga.

¿Cuáles son los beneficios?

Contar con el acceso al servicio de acuerdo con la capacidad de pago.
El usuario que ha sido suspendido accede nuevamente al servicio de energía de manera segura y legal.
El usuario que tiene una deuda con ESSA cancela su obligación de acuerdo con su capacidad de pago, pues el 10% de cada recarga se abona a la deuda total sin cobro de intereses.
El usuario puede saber cuánta electricidad consume en el hogar y aprender a utilizar solamente lo necesario. Esto permite al usuario organizar sus gastos según sus necesidades y posibilidades.
El usuario puede contar con el servicio sin preocuparse por el vencimiento de la factura por energía eléctrica. No se incurre en gastos de morosidad y deudas por energía eléctrica.
Evita desplazamiento a las oficinas para realizar trámites de pago de factura y de reconexión por energía eléctrica.
Amplia cobertura en puntos de venta de pines o recargas con los aliados comerciales.
Financiación de la deuda de energía a cero interés y por tiempo indefinido, mientras el usuario permanezca en el sistema.
Fácil manejo del medidor.

¿Qué debes hacer?

Acércate a las oficinas de atención al cliente y diligencia los siguientes documentos:

Formato de solicitud del servicio.
Formato de acuerdo de pago (si aplica).
Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
Formato de confidencialidad de datos personales.
Documento que acredite la propiedad del predio (escritura pública, folio de matrícula inmobiliaria -no mayor a 30 días- o carta de vecindad).
Formato pagaré y carta de instrucciones.