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Actualiza tu medidor de Energía Prepago | Paso a paso

En este espacio encontrarás videos tutoriales para actualizar medidores de energía prepago de diferentes marcas. Aprende de forma sencilla y rápida cómo realizar el proceso e ingresar correctamente los pines de actualización, siguiendo los pasos que te mostramos en cada video.

Escoge el video de acuerdo con el medidor que tienes en casa:

Preguntas y respuestas

No. Este es un trámite completamente gratuito.

Comunícate a la línea gratuita de atención al cliente 01 8000 971 903.

Puedes volver a consultar tus pines de actualización por estos medios:

En la página web de ESSA:
Haz clic aquí y vuelve a digitar los datos solicitados para obtener tus pines.

Llamando a la línea gratuita de atención al cliente:   01 8000 971 903

Con nuestra asesora virtual Luisa:   318 833 9121

No. La actualización del medidor se realiza por única vez durante este evento. Cuando se requieran nuevas actualizaciones, se informará oportunamente.

Los pines de energía que no se ingresen al medidor antes de la actualización  no funcionarán. Por eso, es importante ingresar todos los pines antes de actualizar.

• Ingresa primero todos los pines de recarga que tengas pendientes.
• Digita en tu medidor prepago los dos pines de actualización generados en la página web de ESSA, en el orden indicado y uno seguido del otro.
• Por último, ingresa tu nuevo pin de recarga y continúa usando el servicio de energía.