1, 2, 3 Actualiza tu medidor prepago

Actualiza tu Medidor de Energía Prepago | Paso a Paso

En este espacio encontrarás videos tutoriales para actualizar los medidores de energía prepago de diferentes marcas. Aprende a realizar el proceso de manera sencilla y rápida. Aquí te mostramos cómo actualizar tu medidor de energía prepago. Sigue los pasos detallados para ingresar los pines de actualización. 

¡1,2,3, actualiza tu medidor prepago! 💡🔋

Escoge    el video, de acuerdo con   el   medidor que tienes en casa:

Preguntas y respuestas

Tienes desde el 29  de agosto al 24 de noviembre de 2024, hasta las 8:15 p.m., para que actualices tu medidor y sigas disfrutando del servicio de energía con normalidad.

Si, es una actualización a nivel mundial en todos los medidores que prestan la funcionalidad de energía prepago.

No, este es un trámite completamente gratuito.

Dejará de recibir las recargas compradas y el servicio de energía quedará interrumpido.

Las recargas que no sean registradas antes de la actualización quedarán inválidas, por tal motivo es importante verificar que todas las compras hayan sido ingresadas antes de la actualización.

No se cambiarán los medidores. Recibirás el apoyo que requieres para que actualices correctamente el medidor y sigas disfrutando la energía con normalidad.

Allí podrás encontrar el paso a paso para que puedas actualizar el medidor de manera fácil y rápida.

Comunícate a la línea de atención al cliente 01 8000 97 19 03

Los pines de actualización se pueden consultar en:

• La página web, 
• En línea de atención, 
• En el WhatsApp, 
• En la tirilla entregada por el recaudador.

No, la actualización de los medidores es por única vez en el año 2024.

Los pines de energía que no se ingresen quedarán inválidos para su uso, por tal motivo es importante verificar que todas las compras hayan sido ingresadas antes de la actualización.

Pasos:

• Ingresa todos los pines de recarga que estén pendientes de uso.
• Solicita e ingresa los dos pines de actualización que te entregó el recaudador o aquellos que obtuviste en la página web de ESSA.
• Digita los 2 pines en orden y de manera consecutiva.
• Ingresa tu nuevo pin de recarga y disfruta de la energía.