Informamos a nuestros clientes y usuarios que, en razón a novedades operativas, que, durante diciembre de 2025, tendremos cambio temporal en las fechas de atención a nuestros clientes y usuarios del municipio de Contratación.
Quedando de la siguiente forma:
|
Oficina
|
Dirección
|
Horario de atención
|
|
Contratación
|
Calle 5 No. 2-24 Parque Principal
|
Cuarta semana de cada mes:
Martes
1:00 a 4:30 p.m.
Miércoles
8:00 a 11:30 m.
1:00 a 4:30 p.m.
Jueves
7:00 a 11:30 a.m.
|
De igual forma les informamos que tenemos habilitados los canales de atención alternos, a fin de que puedas hacer todos tus trámites, desde la comodidad de su hogar, trabajo o negocio.
Agradecemos su comprensión y los invitamos a utilizar nuestros canales alternos para realizar sus trámites y consultas.
- Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
- Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
- Encuéntranos en Telegram como: ESSA Grupo EPM
- Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
- Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
- Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
- Solicitudes de conexiones al servicio de energía: Vinculación Clientes