Informamos a nuestros clientes y usuarios que el miércoles, 27 de marzo de 2024, no se tendrá atención presencial en las siguientes oficinas de ESSA:
Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Lebrija, El Carmen de Chucurí, San Vicente de Chucurí, Málaga, Barbosa, San Gil, Socorro, Contratación, Oiba, Suaita, Barrancabermeja, San Alberto, San Martín, Sabana de Torres, San Pablo, Cimitarra y Puerto Wilches.
De igual forma, del 25 al 29 de marzo, tendremos horarios especiales para nuestros clientes y usuarios de Contratación, Oiba, Suaita y San Martín, con el propósito garantizar la atención presencial:
Reiteramos la disponibilidad de canales virtuales y telefónicos para hacer la gestión de trámites, desde la comodidad del hogar, trabajo o negocio.
Estos son nuestros canales alternos de atención:
Ingresa en nuestra página al botón Servicio al Cliente
Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
Encuéntranos en Telegram como ESSA Grupo EPM
Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
Solicitudes de conexión al servicio de energía a través de nuestra página web , opción Vinculación Clientes, enlace: essa.com.co/site/clientes/hogar/proceso-vinculacion-clientes