Si eres un Contratista ESSA, en este espacio podrás encontrar las indicaciones para que las solicitudes relacionadas con componentes tecnológicos sean atendidas.
Cuando se te bloquee o olvides la contraseña para acceder a los aplicativos ENERGIS, SIRIUS, Sistema de Administración Comercial – SAC debes:
1. Ingresar a Mi Catálogo (enlace:https://epm-dwp.onbmc.com/dwp/app/#/catalog)
Al momento de ingresar se debe digitar como cuenta organizativa el UserLogon Name registrado en el DA, dato informado al administrador del contrato a través de la notificación que se envía por parte de mesa de servicios al momento de la creación de cuenta de red.
2. Seleccionar la opción “Desbloqueo cuenta de aplicaciones”
Seleccionar software (ESSA.APP.ENERGIS, ESSA.APP.SIRIUS, ESSA.APP.SACNET, ESSA.APP.SAN) y en el campo “Descripción” escribir lo siguiente: Desbloqueo o Cambio de clave BD, agregar el usuario BD:XXXXXX, Correo electrónico: [email protected]., número de contacto y número de contrato.
Cuando se te bloquee o olvides la contraseña de red o dominio, para acceder al equipo de cómputo o a los aplicativos MAXIMO, Sistema de Administración Comercial – SAC debes:
Cambio de Contraseña ESSA