Saltar Menú

Hogar
Empresas
Estado

Contraste
Disminuir texto
Texto normal
Aumentar texto
Activar o desactivar sonido

 

buscar Cerrar

Servicio al cliente

Lengua de señas colombiana - LSC
Chatea con Luisa
WhatsApp con Luisa
Asesor en línea
Oficinas de atención
Agenda tu cita
Trámites y requisitos
Notificación por aviso

Clientes

Desconexiones programadas
Consulta y paga tu factura
Solicita tu PQR
Consulta tu PQR
Tarifas de energía
Vinculación Clientes Energía
Solicitud Crédito Somos Tarjeta
Solución Solar Integral
Usuarios Autogeneradores y Generadores Distribuidos – Resolución CREG 174 de 2021

Proveedores

Procesos de contratación
Compras menores
Consultas de pagos y retención
¿Cómo ser Proveedor?
Manual de contratación
Manual de usuario portal pago proveedores y contratistas

Comunidad

Contacto Transparente
Ofertas de empleo
Reporta conexiones ilegales
Vinculaciones publicitarias
Identifícanos
Agéndate
Transparencia y accesos a la información pública
Participación ciudadana

Gente ESSA

Mi Bitácora
Correo corporativo

Conoce el contenido de nuestros portales web

Concurso Paga ser Buena Paga
Concurso de Navidad para barrios
Gestión ambiental
- Gestión del riesgo de desastres
- Sustancias químicas
Proyectos
- Electrificación rural
Portal Kids
360
Plan anticorrupción y atención al ciudadano (PAAC)
Cercanía con grupos de interés
COVID19

Transparencia y acceso información pública
Atención y Servicios a la ciudadanía
Participa

Comunidad

Mapa del sitio

Inicio|Mapa del sitio

Inicio
Concurso Paga ser Buena Paga
Concurso de Navidad para barrios
Responsabilidad Social Empresarial
Gestión ambiental
- Gestión del riesgo de desastres
- Sustancias químicas
Proyectos
- Electrificación rural
Portal Kids
- Cartillas educativas
- Aprende sobre la energía
  - ¿Qué es la energía eléctrica?
  - ¿Cómo se obtiene la energía eléctrica?
- Juegos
- Para colorear
- Familia Buenaonda
- PQR Kids
- Guardianes de la buena energía
- Legión Cuidamundos
360
Plan anticorrupción y atención al ciudadano (PAAC)
Cercanía con grupos de interés
COVID19
Página detalle
Página agéndate

Vínculos de intéres

Presidencia de la República
Ministerio de Minas y Energía
Grupo EPM
Gobernación de Santander
Contraloría General de Medellín
Contraloría General de la República
Procuraduría General de la Nación
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios SSP
Comisión Regulación de Energía y Gas CREG

Medios de contacto

Líneas de servicio al cliente
Oficinas de atención al cliente
Línea Transparente

Centro de documentos

Notificación por aviso
Ley de protección de datos
Transparencia y accesos a información pública
Derechos y deberes clientes y usuarios ESSA

¿Quiénes somos?
Hechos históricos
Proyecto hidroeléctrico Ituango
Filiales nacionales
Filiales internacionales

Res. CREG 080 de 2019

Declaración de cumplimiento reglas de comportamiento
Procedimientos cambio de comercializador y conexión a la red.

Autogeneradores y Generadores Distribuidos Res. CREG 174-21
Blog
Preguntas frecuentes
Glosario
Mapa del sitio

Líneas de contacto

Línea gratuita de servicio al cliente: 01 8000 971 903
WhatsApp empresarial 318 833 91 21
Reporte de daños y emergencias: 115
Línea para Constructores: 318 310 0404
Canales de atención: Clic aquí

Contacto transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los empleados, funcionarios o contratistas de ESSA. Comunícate al: 01 8000 522 955 o Registra un incidente.

Electrificadora de Santander S.A E.S.P.

Sede administrativa

Conmutador: 633 97 67 Pbx: 630 33 33
Horarios de atención: Consultalos aquí.
Carrera 19 No. 24 - 56 Bucaramanga, Santander.
Código postal: 680011
[email protected] Ten presente que en este correo no se gestionan las PQR, regístrala aquí

Buzón de notificaciones judiciales:
[email protected] Ten presente que en este correo no se gestionan las PQR, regístrala aquí

Estamos certificados:

ESSA, Todos los derechos reservados 2026

Términos y condiciones legales.