En respuesta a la realización de actividades empresariales dirigidas a mejorar el bienestar de nuestros trabajadores, ESSA informa a sus clientes y usuarios que el 25 de octubre de 2024 no habrá atención presencial en las siguientes oficinas de su área de influencia: San Vicente de Chucurí, Rionegro, Málaga, Barbosa, Vélez, San Gil, Socorro, Barrancabermeja, San Alberto, Puerto Parra, San Martín, Sabana de Torres, San Pablo, Cimitarra y Puerto Wilches.
Adicionalmente, durante el período del 21 al 25 de octubre de 2024, se implementarán horarios de atención extendidos en las siguientes oficinas, con el fin de garantizar una mejor atención e interacción con nuestros clientes.
A continuación, se presenta el horario de atención para las fechas mencionadas:
Oficina
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Dirección
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Horario de atención
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Bucaramanga
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Calle 28 entre carrera 18 y 19
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 11:00 a.m.
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Floridablanca
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Calle 198 No. 33 - 41
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 11:00 a.m.
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Girón
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Calle 32 No. 27 - 08
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 11:00 a.m.
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Piedecuesta
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Centro Comercial Delacuesta, segundo piso. Local 243
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 11:00 a.m.
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Lebrija
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Calle 12 No. 07 - 41
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 10:00 a.m.
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Rionegro
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Calle 11 No. 13-32
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Martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
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San Vicente de Chucurí
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Calle 15 No. 15 - 21
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Málaga
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Carrera 07 No. 13 - 85
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Barbosa
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Calle 10 No. 09 - 21
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Vélez
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Carrera 5 No. 9-27
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Martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
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San Gil
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Calle 10 No. 12 – 184, primer piso, locales 186 y 187. Centro Comercial El Puente
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Socorro
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Carrera 16 No. 18 - 00, Barrio Los Castaños
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Barrancabermeja
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Calle 67 No. 20 - 261
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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San Alberto
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Calle 04 No. 03 – 33 Barrio Centro
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Sabana de Torres
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Calle 18 No. 10 - 50
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Puerto Parra
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Carrera 8 A No. 5-35
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Martes y miércoles: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Cimitarra
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Calle 09 No. 03 - 05
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Puerto Wilches
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Calle 05 No. 02 – 56, Barrio Centro
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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San Pablo
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Carrera 06 No. 18 - 67
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Lunes, martes y miércoles: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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San Martín
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Calle 15 # 7-26, Centro
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Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Volveremos a nuestro horario habitual de atención a partir del 28 de octubre de 2024. Agradecemos su comprensión y estamos comprometidos en seguir brindando un servicio de calidad. Para cualquier inquietud, pueden comunicarse a través de nuestros canales alternos de atención:
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