ESSA invita a sus clientes y usuarios residenciales, comerciales e industriales de Santander a participar en el concurso Tus datos bien, todo bien, una iniciativa que busca promover la actualización de la información de los datos de la factura de energía y/o los datos de contacto, con el propósito de fortalecer la comunicación sobre novedades del servicio, desconexiones programadas, ofertas comerciales, canales digitales de atención, entre otros.
El concurso se encuentra vigente desde el 22 de junio hasta el 29 de octubre de 2026 y contempla dos sorteos: el primero se realizará el viernes 28 de agosto y el segundo el viernes 30 de octubre. Podrán participar los clientes y usuarios de ESSA con cuenta de energía en modalidad pospago o prepago, de los segmentos residencial, comercial e industrial, que sean mayores de edad y actualicen correctamente sus datos mediante los formularios oficiales de la empresa o durante las actividades presenciales desarrolladas por ESSA.
Para participar, los clientes pospago deberán estar al día en el pago del servicio; los clientes prepago deberán realizar mínimo una recarga mensual igual o superior a $20.000 durante la vigencia del concurso; y los clientes comerciales e industriales deberán estar inscritos en facturación digital o electrónica. El concurso entregará premios a clientes residenciales, comerciales e industriales, entre ellos celulares, parlantes, altavoces inteligentes y televisores de 65 pulgadas.
La participación en este concurso no tiene ningún costo. Solo será válida una participación por número de cuenta y por número de identificación, y los ganadores serán seleccionados de manera aleatoria, con verificación previa del cumplimiento de los requisitos establecidos. Con esta iniciativa, la empresa busca mantener una relación más cercana, ágil y efectiva con sus clientes y usuarios, facilitando el acceso a información oportuna y fortaleciendo el uso de los canales digitales de atención.