Bucaramanga, 23 de abril de 2024
Informamos a nuestros clientes y usuarios del municipio de El Carmen de Chucurí que, del 22 de abril al 21 de mayo de 2024, se tendrán nuevos horarios de atención en la oficina.
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Oficina
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Dirección
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Horario de atención
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El Carmen de Chucurí
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Calle 03 # 05 - 56 local 02 Edificio Roselia
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22 al 30 de abril:
Miércoles
10:00 a.m. a 11:30 a.m.
1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Mayo (2da y 3ra semana)
Miércoles
10:00 a.m. a 11:30 a.m.
1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Jueves
7:00 a.m. a 11:30 a.m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
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A partir del 22 de mayo, retomaremos el horario habitual, para la atención de nuestros clientes:
Lunes y viernes:
7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles:
8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Reiteramos la disponibilidad de canales virtuales y telefónicos para hacer la gestión de trámites, desde la comodidad del hogar, trabajo o negocio.
Estos son nuestros canales alternos de atención:
- Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
- Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
- Encuéntranos en Telegram como ESSA Grupo EPM
- Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
- Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
- Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
- Solicitudes de conexiones al servicio de energía: Vinculación Clientes