Con la intención de que nuestros clientes y usuarios estén enterados de los cambios relacionados con la prestación del servicio de energía, informamos que el próximo martes 07 de junio de 2022, la oficina de atención presencial ubicada en el municipio de Barrancabermeja tendrá el siguiente horario de atención:
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Oficina
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Dirección
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Horario de atención
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Barrancabermeja
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Calle 67 No. 20 - 261
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Martes 07 de junio 2022:
7:00 a 12:00 m
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En caso de no presentarse novedades retornaremos a nuestro horario habitual:
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Oficina
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Dirección
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Horario de atención
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Barrancabermeja
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Calle 67 No. 20 - 261
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Lunes, martes, jueves y viernes:
7:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 4:30 p.m.
Miércoles:
8:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 5:30 p.m.
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Así mismo invitamos a la comunidad a gestionar sus solicitudes a través de los canales alternos de atención:
- Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
- Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
- Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
- Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
- Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
- Solicitudes de conexiones al servicio de energía: [email protected]
En ESSA trabajamos para brindar la mejor experiencia de atención a nuestros clientes y usuarios, garantizando la calidad y confiablidad del servicio de energía eléctrica.