Informamos a nuestros clientes y usuarios de los municipios Barbosa, La Belleza, Vélez, Málaga, Cimitarra, Puerto Parra, Puerto Wilches, San Martín y San Pablo, que el viernes 02 de diciembre no tendremos atención presencial en estas oficinas.
Con el propósito de garantizar la atención e interacción con nuestros clientes y usuarios, les comunicamos que modificaremos nuestros horarios de atención presencial durante la semana comprendida entre el 28 de noviembre y 02 de diciembre de 2022, en las oficinas que relacionamos a continuación:
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Oficina
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Dirección
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Horario de atención
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Barbosa
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Calle 10 # 9 - 21
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Lunes, martes, miércoles y jueves
07:00 a 12:00 m
1:00 a 5:00 p.m.
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Bolívar
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Calle 10 # 04 - 30
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Lunes y jueves
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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La Belleza
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Carrera 06 # 02 - 67
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Lunes y martes
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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Vélez
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Carrera 05 # 09 - 27
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Lunes y martes
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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Parnaso (Barrancabermeja)
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Calle 67 # 20-261
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Lunes, martes, miércoles y jueves
07:00. a.m. a 12:00 m
1:00 a 5:00 p.m.
Viernes
07:00 a 11:30 a.m.
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Cimitarra
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Carrera 03 # 07 - 119
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11:30 a.m.
2:00 a 4:30 p.m.
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Puerto Parra
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Carrera 8A # 05 - 35
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Martes y miércoles
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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Puerto Wilches
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Calle 05 # 02 - 56 Barrio Centro
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11:30 a.m.
2:00 a 4:30 p.m.
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Sabana de Torres
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Calle 18 # 10-50
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11:30 a.m.
2:00 a 4:30 p.m.
Viernes
7:00 a 11:30 a.m.
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San Alberto
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Calle 04 # 03 - 33 Barrio Centro
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11:30 a.m.
2:00 a 4:30 p.m.
Viernes
7:00 a 11:30 a.m.
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San Martín
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Calle 15 # 07 - 26 Barrio Centro
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Lunes, martes y miércoles
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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San Pablo
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Carrera 06 # 18 - 67
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Lunes, martes y miércoles
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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Málaga
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Carrera 07 # 13 - 85
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Lunes, martes, miércoles y jueves
07:00 a 12:00 m
1:00 a 5:00 p.m.
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Socorro
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Carrera 16 # 18 - 00
Barrio Los Castaños
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Lunes, martes, miércoles y jueves
07:00. a.m. a 12:00
1:00 a 4:30 p.m.
Viernes
07:00 a 11:30 a.m.
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Bucaramanga
Principal
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Calle 28 entre carrera 18 y 19
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11: 30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
Viernes
07:00 a 3:00 p.m.
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Floridablanca
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Calle 198 # 33-41
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11: 30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
Viernes
07:00 a 3:00 p.m.
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Girón
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Calle 32 # 27-08
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11: 30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
Viernes
07:00 a 3:00 p.m.
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Lebrija
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Calle 12 # 07-41
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11:30 a.m.
2:00 a 4:30 p.m.
Viernes
7:00 a 11:30 a.m.
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Piedecuesta
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Carrera 07 # 08 - 93
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Lunes, martes, miércoles y jueves
7:00 a 11: 30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
Viernes
07:00 a 3:00 p.m.
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Rionegro
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Calle 11 # 13-32
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Martes
7:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 4:30 p.m.
Viernes
7:00 a 11:30 a.m.
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En caso de no presentarse novedades adicionales, las demás oficinas continuarán la atención a clientes y usuarios, en el horario normalmente establecido.
De igual forma les informamos que tenemos habilitados los canales de atención alternos, a fin de que puedas hacer todos tus trámites, desde la comodidad de su hogar, trabajo o negocio.
Gestiona las solicitudes a través de los canales alternos de atención:
- Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
- Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
- Encuéntranos en Telegram como: ESSA Grupo EPM
- Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
- Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
- Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
- Solicitudes de conexiones al servicio de energía: [email protected]