Informamos a nuestros clientes y usuarios del municipio de Suaita y veredas cercanas que, durante el periodo del 09 al 24 de octubre de 2024, tendremos modificación temporal en el horario de atención presencial en la oficina.
Estas son las fechas y horarios que tendremos durante este periodo de tiempo.
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Oficina
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Dirección
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Horario de atención
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Suaita
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Carrera 9 No. 5-05
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Segunda y cuarta semana de octubre
Miércoles y jueves
8:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 3:30 p.m.
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Retornaremos a nuestro horario habitual a partir del 30 de octubre de 2024.
De igual forma les informamos que tenemos habilitados los canales de atención alternos, a fin de que puedas hacer todos tus trámites, desde la comodidad de su hogar, trabajo o negocio.
Gestiona las solicitudes a través de los canales alternos de atención:
- Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
- Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
- Encuéntranos en Telegram como: ESSA Grupo EPM
- Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
- Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
- Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
- Solicitudes de conexiones al servicio de energía: Vinculación Clientes