- Comprometidos con la experiencia de nuestros clientes y usuarios, los municipios de Mogotes, Charalá y Suaita modifican su horario en las oficinas de atención para clientes y usuarios ESSA.
- Cualquier cambio en los horarios habituales en nuestras oficinas de atención para clientes y usuarios será previamente informado en nuestra página web www.essa.com.co
Comunicamos a nuestros clientes y usuarios que, en pro de brindar una experiencia de servicio, acorde a sus necesidades en cada uno de los municipios de nuestra área de influencia, modificamos los horarios de las oficinas de atención presencial en ESSA.
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Oficina
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Dirección
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Horario de atención
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Charalá
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Calle 24 No. 12 – 67
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Martes
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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Suaita
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Carrera 09 No. 05 – 05
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Miércoles
8:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
Jueves
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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Mogotes
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Carrera 07 No. 04 – 30
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Jueves
7:00 a 11:30 a.m.
1:00 a 4:30 p.m.
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Ante las necesidades operativas, en el municipio de Lebrija la atención presencial en nuestra oficina para el próximo jueves 06 de enero de 2022, será: 7:00 a 11:30 a.m.
Retornaremos a nuestro horario habitual, el próximo viernes 07 de enero de 2022.
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Oficina
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Dirección
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Horario de atención
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Lebrija
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Calle 07 No. 07 – 41
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Lunes, martes, jueves y viernes
7:00 a 11:30 a.m.
2:00 a 4:30 p.m.
Miércoles
8:00 a 11:30 a.m.
2:00 a 4:30 p.m.
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Te invitamos para que realices los procesos de forma más fácil y sencilla a través de nuestros canales alternos de atención con los que te ayudamos a evitar el desplazamiento y optimizar el tiempo, con el propósito de que puedas hacer todas las diligencias desde la comodidad de tu hogar, trabajo o negocio.
- Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
- Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
- Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store.
- Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03.
- Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115.
- Solicitudes de conexiones al servicio de energía: [email protected]
Estamos para escucharte con atención y garantizar la continuidad, calidad y confiabilidad del servicio.