- Ya está disponible la nueva versión de la página web de ESSA, a la que pueden ingresar desde cualquier computador o dispositivo móvil conectado a internet.
- Un diseño renovado, con más rutas de navegación para proporcionar un fácil acceso a la información.
Con el objetivo de dar a nuestros usuarios una mejor experiencia de navegación en la página web de ESSA, renovamos la estructura y el diseño de este sitio en internet, que ya puede ser utilizado por los internautas, que a diario ingresan a www.essa.com.co a realizar consultas y transacciones relacionadas con el servicio de energía.
Al ingresar a nuestra página web, encontrarán accesos rápidos para pagar la factura, reportar daños, consultar las ofertas de empleo, conocer la programación de las suspensiones y registrar un PQR.
En la página principal, también encontrará los enlaces a la información corporativa de ESSA, noticias, la gestión de la compañía y las iniciativas en innovación, que aportan alternativas de solución a temas relevantes de la región.
Durante la navegación, el usuario estará acompañado por el botón Servicio al Cliente, que contiene el acceso al chat, números de atención al cliente e información de las oficinas de atención.
Los que visiten la página web de ESSA, también podrán optar por escoger la ruta para cada grupo de interés, solo debe hacer clic en el botón menú y desde allí seleccionar la opción más conveniente. Al ingresar tendrán acceso a servicios en línea e información de interés.
Invitamos a nuestros usuarios a que ingresen a la página web de la compañía y desde allí realicen sus trámites sin salir de casa o trabajo, sin necesidad de intermediarios y evitando largas filas.
Con esta nueva página, estamos innovando al servicio de nuestros clientes y usuarios. Este año tendremos más sorpresas, las cuales conocerán en este sitio web.