Detalle artículo

En ESSA trabajamos por el bienestar de nuestra gente. Por esta razón, durante noviembre realizaremos actividades empresariales dirigidas a nuestros trabajadores, que implicarán ajustes temporales en los horarios de atención presencial a clientes y usuarios en algunas de nuestras oficinas.

A continuación, compartimos las fechas, oficinas y horarios en los que se presentarán estas novedades:

Viernes 6 de noviembre

Las oficinas de Barbosa y Málaga prestarán servicio en el siguiente horario:

• Barbosa: calle 10 # 9-21.
  De 7:00 a. m. a 11:00 a. m.

• Málaga: carrera 7 # 13-85.
  De 7:00 a. m. a 11:00 a. m.

Viernes 13 de noviembre

Las oficinas de San Gil y Socorro tendrán el siguiente horario de atención:

• San Gil: calle 10 n.º 12-184, primer piso, locales 186 y 187, Centro Comercial El Puente.
  De 7:00 a. m. a 11:00 a. m.

• Socorro: carrera 16 n.º 18-00, barrio Los Castaños.
  De 7:00 a. m. a 11:00 a. m.

Viernes 20 de noviembre

Las oficinas de Cimitarra, San Pablo, San Martín y Puerto Wilches no prestarán servicio de atención presencial durante este día.

Por su parte, la oficina de Barrancabermeja atenderá en el siguiente horario:

• Barrancabermeja: calle 50 n.º 8B-11/19, primer piso, edificio Galvis Ramírez.
  De 7:00 a. m. a 10:30 a. m.

Viernes 27 de noviembre

Las oficinas de San Vicente de Chucurí, San Alberto, Sabana de Torres y San Martín no prestarán servicio de atención presencial durante este día.

Las siguientes oficinas tendrán modificaciones en su horario:

• Bucaramanga: calle 24 n.º 18-26, frente al parqueadero Alarcón.
  De 7:00 a. m. a 10:30 a. m.

• Floridablanca: calle 198 n.º 33-41.
  De 7:00 a. m. a 10:30 a. m.

• Girón: calle 32 n.º 27-08. De
  7:00 a. m. a 10:30 a. m.

• Piedecuesta: Centro Comercial Delacuesta, segundo piso, local 243.
  De 7:00 a. m. a 10:30 a. m.

• Lebrija: calle 12 n.º 07-41.
  De 7:00 a. m. a 10:00 a. m.

Canales de atención disponibles

Invitamos a nuestros clientes y usuarios a consultar y utilizar los canales digitales y telefónicos de ESSA para realizar sus trámites y consultas:

• Asesor en línea: www.essa.com.co, botón "Servicio al cliente".

• Línea gratuita de servicio al cliente: 01 8000 97 19 03.

• Luisa, asistente virtual: 318 833 91 21.

• Reporte de daños y/o emergencias en Santander: 115.

Agradecemos su comprensión y los invitamos a tener en cuenta estas novedades al momento de programar sus visitas a nuestras oficinas de atención.