A través de Telegram, uno de nuestros asesores te brindara asesoría en:

• Reportar daños en el servicio de energía.
• Radicar una PQR.
• Recibir información relacionada con la última factura, solicitar el duplicado de tu factura, conocer opciones de pago: abonos o financiaciones.
• Para clientes de energía prepago, se podrá realizar un reporte de daño relacionado con el servicio de energía, conocer los últimos pines generados.
• Conocer información relacionada con las oficinas de atención al cliente y puntos de pago.
• Conocer información de interés.
• Confirmar la identidad de trabajadores o contratistas ESSA.
• Reportar una presunta irregularidad.
• Conocer información sobre trámites y requisitos.
• Actualizar tus datos de contacto o suscriptor de la factura.