Tenemos un nuevo canal para comunicarnos

Puedes escribirle a Luisa nuestra asistente virtual  a través del  WhatsApp Empresarial    318 833 91 21 las 24 horas, los 7 días a la semana.

Encontrarás las siguientes opciones:

• Programa Somos.
• Reportar daños en el servicio de energía.
• Radicar una PQR.
• Información relacionada con la factura y opciones de pago.
• Energía prepago.
• Conocer nuestras oficinas y puntos de pago.
• Actualizar tus datos de contacto o suscriptor de la factura.
• Conocer información de interés
• Confirmar la identidad de trabajadores o contratistas ESSA.
• Reportar una presunta irregularidad.
• Conocer información sobre trámites y requisitos