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Clientes

Servicios y atención

Canal construcción

Nos conectamos con tus proyectos

Un gran proyecto requiere gran atención, por eso desde ESSA ofrecemos un trato preferencial a través de nuestros canales a todos los constructores.

Hombre registrando planos

 

Las empresas del sector de la construcción son aliadas de gran importancia para ESSA Grupo EPM, por eso hemos replanteado nuestro modelo de atención y relacionamiento con el sector, optimizando el proceso de vinculación, brindando una mayor comodidad y acompañando tus proyectos en las diferentes etapas del proceso constructivo, con miras a cumplir las metas de crecimiento de la región, la entrega oportuna de los bienes inmuebles a los usuarios finales y su satisfacción con el servicio del suministro de energía.

Contáctanos y recibe atención personalizada

En ESSA hemos conformado un equipo dispuesto a atender sus inquietudes ya que nuestro compromiso es mejorar día a día y seguir prestando el mejor servicio a nuestros clientes:

constructores@essa.com.co.

 

 

 
Servicio Descripción
Agendamiento de citas online Solicita de manera sencilla citas de recepción y revisión de documentación para legalización de proyectos eléctricos, y citas de asesoría técnica por parte del personal de nuestra empresa. Agenda tu cita Ver página
Visitas de relacionamiento ejecutivo Visitamos las empresas constructoras para reunirnos con sus gerentes y equipo directivo, con el fin de obtener retroalimentación, concretar una visión consolidada del sector e identificar mejoras en el proceso de vinculación y en nuestra propuesta de valor.
Visitas a proyectos de construcción Visitamos tus proyectos para establecer un contacto cercano, directo y en campo con los ingenieros residentes, diseñadores de redes, electricistas e interventores, con el propósito de Brindarles orientación para el diligenciamiento oportuno y radicación de la solicitud del servicio de energía de acuerdo con las necesidades del proyecto. >Orientarles en el debido proceso de vinculación clientes y los requisitos que se deben cumplir en cada etapa.>Hacer seguimiento al cronograma de obra y a la legalización de las instalaciones. Asesorarlos en el proceso de venta o cesión de activos eléctricos. Conozca más información Ver página
Comités y Mesas de Trabajo Promovemos y participamos en espacios de conversación con los diferentes actores del sector, con el ánimo de difundir contenidos de interés, buscar mejores prácticas y encontrar soluciones aterrizadas a tus necesidades.
Solicitud de Factibilidad del Servicio online Presenta la solicitud para determinar el punto de conexión del cual se suministrará la energía a sus instalaciones fácilmente y a través de nuestra página web Ver página
Solicitud de Conexión de Autogeneraciones online Si tu proyecto cuenta con una autogeneración menor a 5 MW, en cumplimiento de la Resolución CREG 030 de 2018, te invitamos a presentar solicitud de conexión de la autogeneración a través de nuestra página web. Conoce más información Ver página

 

 

Información de interés – Servicios asociados a energía
  • Trámites de energía y formatos:

 Ver página

  • Normas técnicas de energía:

Ver página

  • Comercialización de servicios de energía:

Ver página

  • Compra y cesión de activos de distribución:

Ver página

Matriz de requisitos para atención de pedidos

 

  • Conoce cuáles son los trámites y requisitos
    que debes seguir según sea tu necesidad en
    la Matriz de Requisitos.

Ver página

 

 

Conoce un poco más acerca de nuestro relacionamiento con el sector

ESSA no te la sabes: ESSA está afiliada a CAMACOL Santander.
 

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