Los clientes servicio de energía eléctrica tienen derecho a elegir libremente su comercializador de energía, según lo consagrado en la Ley 142 y 143 de 1994. El proceso de cambio de comercializador de energía eléctrica de acuerdo a lo estipulado en la resolución CREG 156 de 2011, Articulo 53, y cumpliendo con el requerimiento establecido en la resolución 156 de 2011, Artículo 53, sobre información a los usuarios que opten por un cambio de su comercializador de energía eléctrica informamos a continuación los procedimientos a seguir en ESSA para realizar este trámite.
Para consultar estos trámites haz clic en los siguientes archivos:
Cambio de comercializador
Procedimiento de ingreso para nuevo cliente
Procedimiento de cambio de comercializador para clientes existentes
Usuario del servicio que desea ser atendido por el comercializador ESSA.
Procedimiento cambio de comercializador