buscar Cerrar
Clientes

Factibilidad del servicio

Solicitud de factibilidad del servicio de energía

Solicitud para determinar el punto de conexión del cual se suministrará la energía para las instalaciones del cliente y usuario.

 ¿Tu solicitud de factibilidad del servicio cumple con alguna de las siguientes condiciones?:

  • Cuando la instalación implica montaje de transformador.
  • Cuando la instalación involucra montaje de gabinete de 4 o más cuentas.
  • Cuando la instalación de la carga de su proyecto supera los 10 kVA o requiere acometida en calibre superior al N° 8 AWG.
  • Cuando la instalación es trifásica en el casco urbano y/o bifásica en el sector rural. • Cuando la instalación requiere construcción de redes.
  • Cuando la conexión se realizará a una red o a un transformador de propiedad de un tercero.
  • Cuando se requiera la conexión a un nivel de tensión superior al que se encuentra conectado un usuario (Migración de Usuarios a Nivel de Tensión Superior - MUNTS).

 

Si la    respuesta es "Sí", haz    clic en el botón generar factibilidad y diligencia    el formulario.

Ver formulario Generar factibilidad

Si la    respuesta es "No", consulta    nuestra matriz de  requisitos para la legalización de la    instalación    y acércate a cualquiera de nuestras oficinas de atención al cliente con los documentos requeridos para realizar el trámite de legalización.

Si necesitas asesoría para conocer si la    instalación se enmarca en alguna de las condiciones anteriores o conocer detalles del estado de la    solicitud de factibilidad, información sobre el diligenciamiento del formulario puedes contactarnos a nuestra línea de servicio al cliente 018000 971903.

Puedes consultar el estado de tu    solicitud de factibilidad en 7 días hábiles, haciendo   clic    en el siguiente enlace :

Ver página Consultar estado factibilidad