En cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley 2101 de 2021, relacionadas con la reducción progresiva de la jornada laboral, ESSA informa a sus clientes y usuarios que, a partir del 15 de julio de 2026, se realizará un ajuste permanente en los horarios de atención presencial de las oficinas ubicadas en los siguientes municipios: Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Barbosa, San Gil, Socorro, Barrancabermeja, Landázuri, Lebrija, Rionegro, San Vicente de Chucurí, San Alberto, Sabana de Torres, Puerto Parra, Cimitarra, Puerto Wilches, San Pablo y San Martín.
A continuación, compartimos la relación de los nuevos horarios de atención para cada oficina:
| Oficina |
Dirección |
Horario de atención |
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Bucaramanga
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Calle 24 No. 18-26
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:45 a.m. y 1:00 a 04:45 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:45 a.m. y 1:00 a 06:00 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:45 p.m.
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Floridablanca
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Calle 198 No. 33-41
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Girón
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Calle 32 No. 27-08
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
7:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Piedecuesta
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Centro Comercial Delacuesta,
Segundo piso - Local 243
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Barbosa
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Calle 10 No. 9 - 21
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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San Gil
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Centro Comercial el Puente
Primer piso - Locales 186 y 187.
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Socorro
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Carrera 16 No. 18 - 00
Barrio Los Castaños
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Barrancabermeja
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Calle 50 No. 8b-11/19
Primer piso - Edificio Galvis Ramírez
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Cimitarra
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Calle 09 No. 03 – 05
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Landázuri
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Calle 06 No. 07 - 11
Piso 1 - Local 101
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Jueves:
9:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 a 3:00 p.m.
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Lebrija
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Calle 12 No. 07-41
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Málaga
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Carrera 07 No. 13 - 85
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Lunes, martes, jueves:
7:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 3:00 p.m.
Miércoles:
8:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 3:00 p.m.
Viernes
7:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Puerto Parra
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Carrera 8A No. 05 - 35
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Martes
07:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Puerto Wilches
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Calle 05 No. 02 - 56
Barrio Centro
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Sabana de Torres
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Calle 18 No. 10-50
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Lunes:
09:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Martes y jueves
07:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Rionegro
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Calle 11 No. 13-32
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Jueves:
08:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 03:30 p.m.
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San Alberto
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Carrera 03 No. 05 - 21
Barrio Centro
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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San Martín
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Calle 15 No. 07 - 26
Barrio Centro
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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San Pablo
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Carrera 06 No. 18 - 67
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Lunes, martes:
07:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:30 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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San Vicente de Chucurí
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Calle 15 No. 15-21
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Lunes, martes y jueves:
07:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:00 p.m.
Miércoles:
08:00 a 11:30 a.m. y 2:00 a 04:00 p.m.
Viernes:
07:00 a.m. a 12:30 p.m.
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Antes de realizar sus trámites presenciales, nuestros clientes y usuarios podrán consultar los horarios de atención establecidos para cada oficina.
De igual manera, ESSA dispone de canales digitales y líneas gratuitas de atención al cliente, a través de los cuales es posible realizar consultas, pagos y solicitudes de manera fácil, ágil y segura, desde el lugar donde se encuentren.
ESSA, la energía de estar presentes.