Estado

Informamos a nuestros clientes y usuarios que, en razón a novedades operativas, el miércoles 25 de junio de 2025 no se realizará atención presencial en nuestra oficina de Puerto Wilches.

Volveremos a nuestro horario habitual de atención a partir del jueves 26 de junio de 2025.

Tenemos habilitados los canales de atención alternos, a fin de que puedas hacer todos tus trámites, desde la comodidad de su hogar, trabajo o negocio.

Gestiona las solicitudes a través de los canales alternos de atención:

• Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente
• Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.
• Encuéntranos en Telegram como: ESSA Grupo EPM
• Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store
• Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03
• Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115
• Solicitudes de conexiones al servicio de energía: Vinculación Clientes